Service & Support Forum forside
  Her er du:   Webshop
 
Følg os på LinkedIn
Besøg os på Facebook
Print Kontakt
 
 

Indkøbskurv

Der er ingen bøger i indkøbskurven. Klik på Tilføj ud for de enkelte bøger for at tilføje.

 

Bøger – Webshop

Andre bøger

Danske bøger

Succes på arbejdet
Succes på arbejdet

Succes på arbejdet

I bogen sammenholdes forfatterens omfattende viden om organisationsudvikling og Enneagrammet.

Varenr.: 7519   Pris: 238,00   Medlemspris: 218,00   Antal: 0   Tilføj Succes på arbejdet   Fjern Succes på arbejdet

Alle priser er ekskl. moms.

Enneagrammets Visdom
Enneagrammets Visdom

Enneagrammets Visdom

Bogen er det hidtil mest omfattende værk om Enneagrammet og er den fuldstændige guide til psykologisk og spirituel vækst for de ni personlighedstyper.

Varenr.: 7518   Pris: 238,00   Medlemspris: 218,00   Antal: 0   Tilføj Enneagrammets Visdom   Fjern Enneagrammets Visdom

Alle priser er ekskl. moms.

Kundeservice på Nettet
Kundeservice på Nettet

Kundeservice på Nettet

“Kundeservice på nettet” er meget systematisk opbygget på samme måde som en traditionel rapport ved at den stiller en række ting op, som den vil give svar på, og som den så følger op på med nærmest militær præcision. Det gør den samtidig også lidt ensformig i sin fremstilling, men det er ikke noget, som går ud over anvendeligheden og relevansen af bogen...

Varenr.: 7510   Pris: 400,00   Medlemspris: 350,00   Antal: 0   Tilføj Kundeservice på Nettet   Fjern Kundeservice på Nettet

Alle priser er ekskl. moms.

Gør kunden god igen
Gør kunden god igen

Gør kunden god igen

"Gør kunden god igen" handler om at arbejde strategisk og praktisk med utilfredse kunder. Fejl er uundgåelige, uanset hvor meget virksomheden anstrenger sig. Kun de færreste kunder har en forventning om, at virksomheder aldrig begår fejl. Derimod forventes det, at virksomheden sætter alle sejl ind for at rette fejlen, når den opstår.

Varenr.: 7517   Pris: 250,00   Medlemspris: 225,00   Antal: 0   Tilføj Gør kunden god igen   Fjern Gør kunden god igen

Alle priser er ekskl. moms.

Engelske bøger

Get Ready for Cloud Computing
Get Ready for Cloud Computing

Get Ready for Cloud Computing

The IT sector is full of hype. But once in a while there is a genuine inflection point, a moment at which the way of doing things fundamentally changes due to the introduction of new technologies. The rise of cloud computing is just such an inflection point. Cloud computing is the next stage of the Internet computing model, one in which organizations will consume services, not technologies. These services will be ready to run, available outside the office walls, and be paid for on the basis of usage, just like water or electricity.

Varenr.: 7520   Pris: 285,00   Medlemspris: 270,00   Antal: 0   Tilføj Get Ready for Cloud Computing   Fjern Get Ready for Cloud Computing

Alle priser er ekskl. moms.

Best Practice IT Service Management from Hell - a guide to worst practices
Best Practice IT Service Management from Hell - a guide to worst practices

Best Practice IT Service Management from Hell - a guide to worst practices

Uddrag af advarsel fra forlaget:
"Forlaget ønsker at fastslå, at de ikke anvender ironi eller godkender dets brug, og anbefaler, at læsere af denne publikation gennemgår Ironisk rådgivning, hvis de påvirkes af dens indhold."

Varenr.: 7103   Pris: 75,00   Medlemspris: 71,00   Antal: 0   Tilføj Best Practice IT Service Management from Hell - a guide to worst practices   Fjern Best Practice IT Service Management from Hell - a guide to worst practices

Alle priser er ekskl. moms.

Hot Lemon & Honey
Hot Lemon & Honey

Hot Lemon & Honey

"Refleksioner over successer i en tid med forandring"

Varenr.: 7500   Pris: 95,00   Medlemspris: 90,00   Antal: 0   Tilføj Hot Lemon & Honey   Fjern Hot Lemon & Honey

Alle priser er ekskl. moms.

The Ultimate Question 2.0
The Ultimate Question 2.0

The Ultimate Question 2.0

In this thoroughly updated and expanded edition of his landmark book, Fred Reichheld, with Bain colleague Rob Markey, explains how practitioners have built Net Promoter System℠ into a full-fledged management system that drives extraordinary financial and competitive results.

Varenr.: 7516   Pris: 225,00   Medlemspris: 200,00   Antal: 0   Tilføj The Ultimate Question 2.0   Fjern The Ultimate Question 2.0

Alle priser er ekskl. moms.

Pdf-bøger

Get Ready for Cloud Computing
Get Ready for Cloud Computing

Get Ready for Cloud Computing

The IT sector is full of hype. But once in a while there is a genuine inflection point, a moment at which the way of doing things fundamentally changes due to the introduction of new technologies. The rise of cloud computing is just such an inflection point. Cloud computing is the next stage of the Internet computing model, one in which organizations will consume services, not technologies. These services will be ready to run, available outside the office walls, and be paid for on the basis of usage, just like water or electricity.

Varenr.: 7521   Pris: 285,00   Medlemspris: 270,00   Antal: 0   Tilføj Get Ready for Cloud Computing   Fjern Get Ready for Cloud Computing

Alle priser er ekskl. moms.

Siden hentes. Henter siden ...
data