Service & Support Forum forside
  Her er du:   Netværk  >  Erfagrupper  >  Major Incident Management
 
Følg os på LinkedIn
Besøg os på Facebook
Print Kontakt
 
 

Major Incident Management

Tilmeld

Målgruppe

Procesansvarlige eller teamledere/management, der i forbindelse med drift og support har særligt ansvar for og attention på Major Incident Management.

Beskrivelse

Gruppen har fokus på de særlige udfordringer, behov og krav, der i en i øvrigt travl hverdag er forbundet med at gennemføre og løse Major Incidents. Og ikke mindst udveksler vi alle de gode erfaringer…

Deltagerne har antageligt afsæt i ITIL (kompatibel) viden (som Operation Support and Analysis, Service Operation, Westergaards Major Incident Management uddannelse eller tilsvarende) eller erfaring med implementering, ledelse eller eksekvering af drifts-/supportprocesser med særligt henblik på Major Incident Management.
Eksempler på indhold:

  • Hvilke kriterier kan eksempelvis opstilles for Major Incidents
  • Hvilke erfaringer er der i forbindelse med gennemførelse af Major Incident Management
  • Hvilke grænseflader er der til andre processer og discipliner
  • Hvordan kan proceduren implementeres og forankres i organisationen
  • etc
     

Du har mulighed for at tilmelde dig gruppen, hvis du eller din virksomhed har et medlemskab hos os. Er du endnu ikke medlem, kan du deltage gratis på første møde for at se, om det er noget for dig. Du kan finde vores mødeoversigt samt tilmelde dig her.

Tilmeld

Planlagte møder

Dato Erfagruppe Emne Tidspunkt Sted  
05.10.17 Major Incident Management Eksekvering af Major Incident Management i et multi-sourcing miljø, Opstart af et Major Incident. 10:00-14:00 ENERGINET, Tonne Kjærsvej 65, 7000 Fredericia Læs mere og tilmeld

 

Siden hentes. Henter siden ...
data