Service & Support Forum forside
  Her er du:   Events  >  Kontaktcentret 2018  >  Tak for denne gang
 
Følg os på LinkedIn
Besøg os på Facebook
Print Kontakt
 
GULDUDSTILLERE:
axcessnordic

Puzzel

Salesforce service cloud

www.WESTERGAARD.dk

 

 

SØLVUDSTILLERE:

Lead Desk

 

Recordit

 

Dectel headset  communication

 

Kemp & Lauritzen

 

Loxysoft

 

 

Jansson

JUBAR

 Jabra

BotXo

 

Kontaktcentret 2018

Tusind tak for to fantastiske dage!

Kontaktcentret 2018 blev én af de konferencer, der går over i historien. En perlerække af stærke talere, som med en helt forrygende Ted Rubin i spidsen tog pulsen på branchen og den udvikling, som kører i højeste gear.

Under festmiddagen tirsdag aften på Restaurant Vandvid kårede vi den første vinder af Innovationsprisen 2018. If Forsikring tog prisen, med EWII og Tønder Kommune på 2. og 3. pladserne.

Vi siger tak til jer alle, deltagere, talere og udstillere, for at I kom, og for jeres bidrag til successen.

Præsentationer

Præsentationerne er klar til download og ligger her:

Du finder præsentationerne her

Video fra dagen

Innovationsprisen 2018

Westergaards Innovationspris blev for første gang uddelt i år.

Prisen tildeles ud fra to kriterier: nyhedsværdi og effekt, hvor:

  • Nyhedsværdien vurderes i forhold til tidligere praksis i kontaktcentret eller praksis i branchen.
  • Effekten vurderes i forhold til oplevet eller dokumenteret effekt, f.eks. på omsætning eller kundetilfredshed.

Ud af 13 spændende indstillinger blev syv nomineret til den afsluttende runde:

  • Bus og Tog
  • EWII
  • Erhvervsstyrelsen
  • Fullrate
  • If
  • NNIT
  • Tønder Kommune

Af disse syv valgte dommerkomiteen at uddele prisen til 

1. plads: If Forsikring

2. plads: EWII

3. plads: Tønder Kommune

Tillykke til alle tre!

Innovationsprisen 2018

Fra venstre: Thomas Dam og Marianne Valentin fra Tønder Kommune, Jane Husen fra If Forsikring, Birthe-Lis Christensen og Tommy Sørensen fra EWII

If Forsikring vinder af Kontactentret 2018 Innovationsprisen

En glad flok fra If Forsikring med Innovationspris-skulptur og bevis.

Tipskupon vindere

  • Anita Drewsen Jacobsen, Föroya Tele P/F
  • Korna Petersen, HK/Danmark
  • Michelle Sun Voight, Boozt Fashon AB

 

Top

 

Ted Rubins indlæg trak fulde huse

Middag på restauran Vandvid

og alle sæder var besat på restaurant Vandvid tirsdag aften.

 

 

Siden hentes. Henter siden ...
data