Aktuelt

Er du chef for en servicefunktion, der vil noget, så se her

22.08.2017 - Vis nyhed...

Blogindlæg 2 ”ITIL i praksis – sådan” om Uddannelse

22.08.2017 - Vis nyhed...

Gratis seminar: Brug diversiteten i din borgerservicefunktion – live case fra Odense Kommune

17.08.2017 - Vis nyhed...

Nyhed: PRINCE2 Agile-kursus fra Westergaard

17.08.2017 - Vis nyhed...

Årets store konference for IT-folk ”Service Desk og IT-service” slår dørene op

IT-afdelingen - Service Desk, driftsovervågning og applikationsdrift - står på tærsklen til store forandringer.
09.08.2017 - Vis nyhed...

Nyt kursus fra Westergaard: SIAM® Foundation

18. - 20. september og 13.-15. november i København
09.08.2017 - Vis nyhed...

Se alle vores kager...

02.08.2017 - Vis nyhed...

Sneak peek...

Programmet er klar!
13.07.2017 - Vis nyhed...

Nyt kursus fra Westergaard - første gang den 18. september:

Service Integration and Management Foundation
22.06.2017 - Vis nyhed...

Robotternes indtog i IT-afdeling og Service Desk, nu!

På årets store konference SERVICE DESK og IT SERVICE den 28. - 29. november i København
22.06.2017 - Vis nyhed...

Erfagrupper

Mange Westergaard erfa-grupper er i fuldt sving.
08.06.2017 - Vis nyhed...

Oplev - eller genoplev Service Desk konferencen i denne video

06.06.2017 - Vis nyhed...

Hvorfor lave en kursusaftale med os?

02.06.2017 - Vis nyhed...

Erfargruppe Service Transition

Skab relationer og del erfaringer med ligesindede inden for Service Transition.
02.06.2017 - Vis nyhed...

ITIL i praksis - sådan

Blog nr. 1
31.05.2017 - Vis nyhed...

ITIL Foundation - nye priser

Fra mandag den 3. april sænker vi prisen på ITIL Foundation
03.04.2017 - Vis nyhed...

Årets store Service Desk og IT-Service konference den 28. - 29. November stempler ind

31.03.2017 - Vis nyhed...

Kursuskataloget for 2017 er på gaden

Med nye og opgraderede kurser
25.11.2016 - Vis nyhed...

Bestået? Få svar med det samme

Elektroniske eksaminer giver hurtigt svar
16.09.2016 - Vis nyhed...

Adopt and adapt er ITIL's mantra - Men hvordan gør du det i praksis?

To kurser til dig, der går ITIL-vejen
13.09.2016 - Vis nyhed...

Go live hos Conscia A/S

ServiceNow implementeret på kun tre måneder.
09.09.2016 - Vis nyhed...

Gør problemløsning lettere

Lær hvordan du knækker de svære nødder.
06.09.2016 - Vis nyhed...

Service Management in-a-box

Genvejen til procesdrevet IT-service og begejstrede kunder

23.08.2016 - Vis nyhed...

Her er endelig en bog om ITIL, der kan bruges til noget

Anmeldelse: Computerworld giver "ITIL i praksis - sådan" 4 stjerner og fine ord med på vejen.
04.05.2015 - Vis nyhed...

Spar dine kunder for tidsspilde og bøvl - med ”god” ITIL

God ITIL findes, men alt for mange finder den ikke
01.04.2015 - Vis nyhed...

Borgerservice Excellence - whitepaper

Mød digitaliseringen og få medvind i din Borgerservice.
06.03.2015 - Vis nyhed...

IT-Service Excellence - whitepaper

Find balancen mellem kompetence og service i din IT-afdeling
09.02.2015 - Vis nyhed...

ITIL® i praksis - sådan ... nu på gaden

Westergaard har udgivet en ny bog om ITIL.
19.01.2015 - Vis nyhed...

Den sælgende kundeservice - whitepaper

Sæt fart på salget i kundeservice – uden at den gode service ryger i svinget
02.01.2015 - Vis nyhed...

Kundekontaktpunkter - whitepaper

Det hemmelige våben i fremtidens kamp om kundernes anbefalinger.
Slagmarken, som fremtidens erhvervskrig skal kæmpes på, bliver hverken børsen eller direktionslokalerne, men den kundeorienterede frontlinje.
27.11.2014 - Vis nyhed...