Aktuelt

Nyt kursus fra Westergaard - første gang den 18. september:

Service Integration and Management Foundation
22.06.2017 - Vis nyhed...

Robotternes indtog i IT-afdeling og Service Desk, nu!

På årets store konference SERVICE DESK og IT SERVICE den 28. - 29. november i København
22.06.2017 - Vis nyhed...

En god oplevelse hos Westergaard

12.06.2017 - Vis nyhed...

IT service management og LEAN

- Episode 4: Gennemløbstid (GT(x)) og Procestid (PT(x))
12.06.2017 - Vis nyhed...

Erfagrupper

Mange Westergaard erfa-grupper er i fuldt sving.
08.06.2017 - Vis nyhed...

Nyt om Service Desk og IT-Service 2017, 28.-29. November

08.06.2017 - Vis nyhed...

Opkvalificer dig i sommer til skarpe priser!

Sommerperioden er tiden, hvor du kan udbygge dit CV til skarpe priser.
08.06.2017 - Vis nyhed...

Oplev - eller genoplev Service Desk konferencen i denne video

06.06.2017 - Vis nyhed...

Hvorfor lave en kursusaftale med os?

02.06.2017 - Vis nyhed...

Erfargruppe Service Transition

Skab relationer og del erfaringer med ligesindede inden for Service Transition.
02.06.2017 - Vis nyhed...

ITIL i praksis - sådan

Blog nr. 1
31.05.2017 - Vis nyhed...

Håbet er lysegrønt - det samme er kursuskataloget for 2. halvår 2017

23.05.2017 - Vis nyhed...

IT service management og LEAN

- Episode 3: GEMBA
18.05.2017 - Vis nyhed...

"I har simpelthen også nogle helt fantastiske instruktører"

02.05.2017 - Vis nyhed...

IT service management og LEAN

- Episode 2: Er der nogen, der ejer LEAN og ITIL®
02.05.2017 - Vis nyhed...

IT service management og LEAN

- episode 1
21.04.2017 - Vis nyhed...

ITIL Foundation - nye priser

Fra mandag den 3. april sænker vi prisen på ITIL Foundation
03.04.2017 - Vis nyhed...

Årets store Service Desk og IT-Service konference den 28. - 29. November stempler ind

31.03.2017 - Vis nyhed...

Kursuskataloget for 2017 er på gaden

Med nye og opgraderede kurser
25.11.2016 - Vis nyhed...

Bestået? Få svar med det samme

Elektroniske eksaminer giver hurtigt svar
16.09.2016 - Vis nyhed...

Adopt and adapt er ITIL's mantra - Men hvordan gør du det i praksis?

To kurser til dig, der går ITIL-vejen
13.09.2016 - Vis nyhed...

Go live hos Conscia A/S

ServiceNow implementeret på kun tre måneder.
09.09.2016 - Vis nyhed...

Gør problemløsning lettere

Lær hvordan du knækker de svære nødder.
06.09.2016 - Vis nyhed...

Service Management in-a-box

Genvejen til procesdrevet IT-service og begejstrede kunder

23.08.2016 - Vis nyhed...

Her er endelig en bog om ITIL, der kan bruges til noget

Anmeldelse: Computerworld giver "ITIL i praksis - sådan" 4 stjerner og fine ord med på vejen.
04.05.2015 - Vis nyhed...

Spar dine kunder for tidsspilde og bøvl - med ”god” ITIL

God ITIL findes, men alt for mange finder den ikke
01.04.2015 - Vis nyhed...

Borgerservice Excellence - whitepaper

Mød digitaliseringen og få medvind i din Borgerservice.
06.03.2015 - Vis nyhed...

IT-Service Excellence - whitepaper

Find balancen mellem kompetence og service i din IT-afdeling
09.02.2015 - Vis nyhed...

ITIL® i praksis - sådan ... nu på gaden

Westergaard har udgivet en ny bog om ITIL.
19.01.2015 - Vis nyhed...

Den sælgende kundeservice - whitepaper

Sæt fart på salget i kundeservice – uden at den gode service ryger i svinget
02.01.2015 - Vis nyhed...

Kundekontaktpunkter - whitepaper

Det hemmelige våben i fremtidens kamp om kundernes anbefalinger.
Slagmarken, som fremtidens erhvervskrig skal kæmpes på, bliver hverken børsen eller direktionslokalerne, men den kundeorienterede frontlinje.
27.11.2014 - Vis nyhed...