Aktuelt

Westergaards november kursusprogram – 15 stærke kurser

13.10.2017 - Vis nyhed...

Kundeservice i verdensklasse

13.10.2017 - Vis nyhed...

Hør Peter Rechnagel fortælle om Major Incident Management hos ARLA

12.10.2017 - Vis nyhed...

Blogindlæg 3 "ITIL i praksis – sådan" om procesudvikling

12.10.2017 - Vis nyhed...

ITIL® Foundation last minute seats

12.10.2017 - Vis nyhed...

Service Desk og IT-service konferencen går i Tivoli

21.09.2017 - Vis nyhed...

Service Excellence events fra Westergaard

21.09.2017 - Vis nyhed...

Hvad sker der i Service Desken?

– Få det store overblik på konferencen Service Desk og IT-service den 28. november
15.09.2017 - Vis nyhed...

Bliv ITIL Expert

– Hurtigt og til en skarp pris
15.09.2017 - Vis nyhed...

Du har kundekontakt ... men leverer du god service?

13.09.2017 - Vis nyhed...

Hvor går IT-afdelingen hen?

Få svarene på SERVICE DESK og IT-SERVICE KONFERENCEN den 28.-29. november
13.09.2017 - Vis nyhed...

13 Service Management kurser hos Westergaard i oktober

13.09.2017 - Vis nyhed...

Valentin Kacser – 10 år i Westergaard

06.09.2017 - Vis nyhed...

Ekstrakurser fra Westergaard

Kepner Tregoe Foundation og Major Incident Management
06.09.2017 - Vis nyhed...

Løs også de svære problemer

30.08.2017 - Vis nyhed...

IT service management og LEAN

Episode 5: Spild
29.08.2017 - Vis nyhed...

DevOps i Topdanmark

Et indlæg på Service Desk og IT-service konferencen
29.08.2017 - Vis nyhed...

Service Navigator/ServiceNow i Semler Services

29.08.2017 - Vis nyhed...

Efterårets gratis-seminarer fra Westergaard

29.08.2017 - Vis nyhed...

Robotten Watson - fra skak til IT-support

24.08.2017 - Vis nyhed...

Er du chef for en servicefunktion, der vil noget, så se her

22.08.2017 - Vis nyhed...

Blogindlæg 2 ”ITIL i praksis – sådan” om Uddannelse

22.08.2017 - Vis nyhed...

Nyhed: PRINCE2 Agile-kursus fra Westergaard

17.08.2017 - Vis nyhed...

Årets store konference for IT-folk ”Service Desk og IT-service” slår dørene op

IT-afdelingen - Service Desk, driftsovervågning og applikationsdrift - står på tærsklen til store forandringer.
09.08.2017 - Vis nyhed...

Nyt kursus fra Westergaard: SIAM® Foundation

18. - 20. september og 13.-15. november i København
09.08.2017 - Vis nyhed...

Sneak peek...

Programmet er klar!
13.07.2017 - Vis nyhed...

Robotternes indtog i IT-afdeling og Service Desk, nu!

På årets store konference SERVICE DESK og IT SERVICE den 28. - 29. november i København
22.06.2017 - Vis nyhed...

Kursuskataloget for 2017 er på gaden

Med nye og opgraderede kurser
25.11.2016 - Vis nyhed...

Bestået? Få svar med det samme

Elektroniske eksaminer giver hurtigt svar
16.09.2016 - Vis nyhed...

Adopt and adapt er ITIL's mantra - Men hvordan gør du det i praksis?

To kurser til dig, der går ITIL-vejen
13.09.2016 - Vis nyhed...

Go live hos Conscia A/S

ServiceNow implementeret på kun tre måneder.
09.09.2016 - Vis nyhed...

Gør problemløsning lettere

Lær hvordan du knækker de svære nødder.
06.09.2016 - Vis nyhed...

Service Management in-a-box

Genvejen til procesdrevet IT-service og begejstrede kunder

23.08.2016 - Vis nyhed...

Her er endelig en bog om ITIL, der kan bruges til noget

Anmeldelse: Computerworld giver "ITIL i praksis - sådan" 4 stjerner og fine ord med på vejen.
04.05.2015 - Vis nyhed...

Spar dine kunder for tidsspilde og bøvl - med ”god” ITIL

God ITIL findes, men alt for mange finder den ikke
01.04.2015 - Vis nyhed...

Borgerservice Excellence - whitepaper

Mød digitaliseringen og få medvind i din Borgerservice.
06.03.2015 - Vis nyhed...

IT-Service Excellence - whitepaper

Find balancen mellem kompetence og service i din IT-afdeling
09.02.2015 - Vis nyhed...

ITIL® i praksis - sådan ... nu på gaden

Westergaard har udgivet en ny bog om ITIL.
19.01.2015 - Vis nyhed...

Den sælgende kundeservice - whitepaper

Sæt fart på salget i kundeservice – uden at den gode service ryger i svinget
02.01.2015 - Vis nyhed...

Kundekontaktpunkter - whitepaper

Det hemmelige våben i fremtidens kamp om kundernes anbefalinger.
Slagmarken, som fremtidens erhvervskrig skal kæmpes på, bliver hverken børsen eller direktionslokalerne, men den kundeorienterede frontlinje.
27.11.2014 - Vis nyhed...