Service & Support Forum forside
 
 
Følg os på LinkedIn
Besøg os på Facebook
Print Kontakt
Områder
 

09.08.2017

Nyt kursus fra Westergaard: SIAM® Foundation

18. - 20. september og 13. - 15. november i København

Services indkøbes i stigende grad fra forskellige leverandører. Jo flere leverandører jo større er udfordringerne med at få det hele til at spille sammen, således at forretningen oplever, at den har én leverandør, IT-afdelingen, som har styr på alle sine services. Og hvor mange har egentlig det, for der er mange steder i værdinetværket, hvor noget kan gå galt.

På dette kursus får du styr på de fundamentale sammenhænge i SIAM (Service Integration and Management), og du lærer, hvordan du bærer dig ad med at holde styr på services fra mange forskellige leverandører. Du hører om serviceintegrator-rollen og om sammenhængene mellem elementerne i SIAM-livscyklen. Instruktøren er én af Westergaards erfarne service management konsulenter, som formår at løfte teorien ind i en praktisk sammenhæng.

Dette er kurset for dig, som er interesseret i Service Integration and Management, eller som ønsker at implementere metoden i sin organisation.

Læs mere her.

 

 

Læs alle nyheder ...

Siden hentes. Henter siden ...
data