Service & Support Forum forside
 
 
Følg os på LinkedIn
Besøg os på Facebook
Print Kontakt
Områder
 

05.12.2017

Mission complete hos Rejsekortet

Rejsekortet har fuldført sin udviklingsrejse og rykker ind i operatørrollen med fokus på drifts- og supporteffektivitet.

I samarbejde med Westergaard vil Rejsekortet i de kommende måneder gennemføre et service management-projekt, som skal gøre hele organisationen procesdrevet. Succeskriteriet er service af højeste kvalitet med lavest mulige ressourceforbrug. Til gavn for alle rejsende.

Undervejs i projektet bliver driftsorganisationens politikker, roller, processer og key performance indicators gået efter i sømmene, og medarbejderne uddannes og trænes, så de kan udfylde deres respektive roller til perfektion. Den første proces på denne rejse er Change og Release management processen, som skal optimere driftsstabiliteten gennem sikre idriftsætninger.

 

 

Læs alle nyheder ...

Siden hentes. Henter siden ...
data