Netværksgruppe:
Service Operation

Tilmeld Se øvrige netværksgrupper

Målgruppe

  • Procesansvarlige eller teamledere, der arbejder i virksomhedens drift- og fejlløsningsprocesser

Beskrivelse

Gruppen fokuserer på de driftsmæssige udfordringer og successer, medlemmerne har oplevet eller står over for.

Deltagerne har enten relevant ITIL-uddannelse (f.eks. Operational Support and Analysis, Service Operation eller tilsvarende) inden for området eller erfaring med implementering, ledelse eller udførelse af drifts-/supportrelaterede processer.

Eksempler på indhold:

  • Fejlhåndtering og problemløsning
  • Opbygning af vidensbase og identifikation af root causes
  • Brugeradministration
  • Request Fulfilment

Du har mulighed for at tilmelde dig gruppen, hvis du eller din virksomhed har et medlemskab hos os. Er du endnu ikke medlem, kan du deltage gratis på første møde for at se, om det er noget for dig. Du kan finde vores mødeoversigt samt tilmelde dig her.

Planlagte møder


Service Operation
Service Operation og Service Transition fællesmøde

Tid: 04.10.19, 10:00 - 14:00
Sted: Region Sjælland, Koncern IT, Ærtekildevej 1, indgang A, 1. sal, 4100 Ringsted

Læs mere og tilmeld

Læs også om:

Modtag vores ugentlige nyhedsbrev om IT Service Management og få invitationer til events.


 

Køb bøger om IT Service Management, projektledelse m.m.

Køb bøger online
 

Gratis oversigtsplakater, brochurer og andre publikationer

Download materialer
 

Tilmeld dig Westergaards medlemsforum

Bliv medlem

 

Finsensvej 80 B, 2. sal DK-2000 Frederiksberg +45 45 88 12 16 info@westergaard.dk
 
Kontakt os / Find vej