Nyhed publiceret 12/11/19

Giv dine kunder en digital succesoplevelse!Berlingske Tidende den 30. oktober

Dagens kunder vil have digitale serviceydelser af høj kvalitet, og de vil have en serviceoplevelse. Hvis man vil møde sine kunder der, hvor de er, og flytte sig med dem, der hvor de går hen, må man gå all-in og tage kontrol over de værdistrømme og processer, der skaber værdi til kunderne.

"Mere end nogen sinde er der behov for toptrimmet it service management, som i en agil, digital tidsalder er født på ny", fortæller Ole Westergaard, der er stifter og partner i Westergaard. 

Læs artiklen