Du kan læse en lang række udtalelser fra vores kursister. Udtalelserne kan sorteres efter område i menuen til venstre.
ITIL® Lifecycle: Service Transition (ST)
Rigtig godt indhold og god oversættelse af teorien i ITIL og hvordan denne kan bruges og implementeres bedst muligt. Altid en fornøjelse hos Westergaard. Regitze Søborg Boxer TV
Det har været en stor fornøjelse at komme hos Westergaard, hvor jeg altid er blevet mødt af et smil og med stor hjælpsomhed. Marianne Benedikte Nielsen BEC
Det har været en rejse igennem ens egen personlige udvikling, som man kan sige har sat nogle tanker i gang. Både privat men også arbejdsmæssigt. Morten Holgård Seindal LN Eurocom Tele Services
[Instruktøren] var rigtig god til at bruge eksempler undervejs så begreber og koncepter blev forklaret virkelighedsnært... Anders Peder Brahm Københavns Universitet
Tak til hele holdet fra Westergaard for endnu en god og spændende konference de seneste 2 dage, med massere af gode og inspirerende indlæg. Tobias Hansen Incident manager, University of Copenhagen
Jeg kan kun anbefale kurset til andre ledere og mellemledere. Jeg har opnået en selvindsigt og forståelse, for årsagerne bag mine kollegaer og kunders reaktions mønstre, som er uvurderlig i mit fremtidige arbejde. Morten Dalgaard Holm Europæiske ERV
Vi kan virkelig anbefale dette kursus, hvis du har lyst til at blive klogere på dig selv, dit lederskab og dine medarbejdere. Shahab Milani & Claus Andersen Kundecenter Krifa
Medarbejdernes egne ”typer” samt de hidtidige oplevelser og erfaringer indenfor teamet inddrages i undervisningen og derved kobles teori og praksis sammen – det skaber resultater her og nu. Det gælder både i mødet med borgeren og internt i teamet. Jette Ingemann Hansen Roskilde Kommune
Jeg synes, det var et godt kursus, fordi det var meget operationelt orienteret og ikke kun om processer. Frank Vestergaard Pedersen Koncern-IT Københavns Universitet
Jeg har øjeblikkeligt set en effekt af min nye viden, som mine omgivelser også bekræfter mig i. Jeg kan derfor sige, at uddannelsen leverer et reelt udbytte, der lever videre udenfor kursuslokalet. Daniel Hasselager Brevadt PFA Pension
Resultatet er synligt og specielt omkring mersalget, har vi oplevet en flot fremgang, som udelukkende skal tilskrives kurset, værktøjerne og måden jeg i dag, kommunikerer med medarbejderne på. Anders Eeg Møller, Team Manager LN Eurocom Teleservices A/S
Jeg har allerede gjort brug af bl.a. Potential Problem Analysis i mit daglige arbejde med stor succes... Kenneth S. Kristensen Souschef & Problem manager, BRFkredit A/S
Det gode ved KT er, at man kan gå direkte hjem og anvende det i dagligdagen - ikke blot indenfor IT's problem management, men også indenfor andre områder... Karsten Grinderslev Former IT Services director, Dupont/Danisco
Alt i alt synes jeg de 2 dage var en god investering og kan anbefale det til andre som skal til at arbejde med problem management... Michael Verdier Aller Media A/S
Jeg vil bare lige runde ordentlig af oven på vores veloverståede ITIL kurser her i uge 15 og 16 i april måned. Som du ved bestod vi alle sammen og... Tina Frese-Madsen Kammeradvokaten, advokatfirmaet Poul Schmith
Kan varmt anbefale dette kursus til alle der har brug for at sælge sit produkt/ide. Det er jo i virkeligheden det vi prøver på hver gang vi slår en streg på et whiteboard. Helle Haug Service Delivery Manager, ITO Relationship Management
Tak for den hurtige eksamenstilbagemelding - og mange tak for et rigtig godt kursus med Johnny, som er en god og yderst kompetent underviser. Rannvá Clarlund NNIT A/S
Jeg er imponeret over, så meget du involverede dig - det er rigtig rart at have en underviser, der ikke bare lirer en hyldevare af!... Christine Dalager Personal Assistant, KPMG
Det at du kunne trække eksempler frem og spørge ind til, hvordan vi ser ITIL i vores forskellige organisationer på de forskelige niveauer var virkelig brugbart! Martin Strøm Technical Consultant, Aloc
STOR ros til Søren for den super-gode formidling af et meget teoretisk – men også spændende - stof. Helle Dyngby Andreasen IT Service Delivery Manager, Region Nordjylland
Underviseren var god til at undervise billedligt, hvilket tilgodeser en som mig som er en af dem der lærer bedst med nogle visuelle input. Thomas Frydling Petersen Hempel A/S
Konkurrenceelementet i spillet bød på en velkendt situation fra dagligdagen: Vi var nemlig to hold, der dystede - oven i købet både på egen og "modspillernes" bane. Birgit Fries Service Delivery Director, NNIT A/S
Vi kan derfor varmt anbefale brugen af simulationsspil som Apollo 13 som anskuelsesundervisning i IT Service Management. Peter H. Vestergaard og Christian F. Nissen ITU
Det var et dejligt åbent kursus med mange mennesker fra forskellige virksomheder, godt med en blandet skare til god erfaringsudveksling. Claus Petersen Coloplast A/S
Apollo 13 var superaktiverende og sjovt! Det styrkede den teoretiske undervisning, især fordi de bløde ting som samarbejde, kommunikation og motivation blev håndteret i spillet. Søren Collstrup Global IT, LM Wind Power A/S
Din måde at facilitere et dynamisk læringsmiljø er meget prisværdig… Carin Warming, Support og Driftchef Strålfors Information Logistics, Post Danmark eKommunikation
Jasper Uldal var super god til at formidle stoffet, holde planen og bringe det ned på et mere praktisk/brugbart niveau Charlotte Hvid Ravnholt GNResound
...det er positive medarbejdere, der kommer tilbage med kommentarer som gode og inspirerende dage hjulpet på vej af dygtige instruktører... Helle Groth JN Data
Vi var flere fra Statoil som tog ITIL foundation V3 hos SOSForum og det har sat fokus på den teoretiske baggrund ved vores dagligdag, vi havde behov for. Anders Thorning Andersen Statoil
Apollo 13 gør dig flyveklar til ITIL. Kombinationen af spil og teori er genial, og jeg anbefaler varmt dette spil til alle andre IT-afdelinger... Ole Bech Roskilde Kommune
Apollo 13 spillet åbnede virkelig vores øjne for, hvor vigtigt det er, at have nogle processer at arbejde ud fra... Pia Mose BeKTra v/ Nordjyllands Trafikselskab
Apollo 13 spillet åbnede virkelig vores øjne for, hvor vigtigt det er, at have nogle processer at arbejde ud fra... Pia Mose BeKTra v/ Nordjyllands Trafikselskab
Forplejning og fysiske forhold var god. Jeg synes instruktøren Søren er super god til at formidle stoffet. Stig Norre Rasmussen Firmakursus for Coloplast
Jeg har tit oplevet at kurser er meget tekniske og at man får en masse viden, men ikke ret meget viden, der gør en i stand til at gå hjem og være praktisk. Rikke Møller Møllebjerg CapaSystems A/S
Samarbejdet med Service og support forum om identifikation, planlægning og afvikling af kurset har været rigtig godt og vi har fået indfriet vores forventninger til forløbet. Anette Asmussen ALOC A/S
Henter siden ...