Service & Support Forum forside
  Her er du:   Kurser  >  Knowledge Management
 
Følg os på LinkedIn
Besøg os på Facebook
Print Kontakt
 
 

Knowledge Management

Genbrug af viden er stærkt effektivitetsfremmende, og anvendt i en IT-supportsammenhæng er der en stor effekt på brugertilfredsheden, da kvaliteten af svar og løsninger stiger, mens sagsbehandlingstiden falder.

På kurset Knowledge Centered Service® Principles får du adgang til en markedsledende metode, som hurtigt og med en lille indsats gør viden klar til brug.

Se kursusbeskrivelsen

 

Knowledge Centered Service

Download brochure

Siden hentes. Henter siden ...
data