Fra 1. november 2019 har ITIL- og PRINCE2-kurser obligatorisk tilkøb af eksamen. Læs mere...

ITIL® 4 kurser

Westergaard udbyder det fulde ITIL 4 kursus- og certificeringsprogram. Frem imod sommeren 2020 vil alle certifikater blive lanceret og Westergaard vil udbyde både kurser og certificeringer i samme takt. Det kan du løbende holde dig orienteret her på siden.

Se herunder hvilke kurser, du kan tilmelde dig. Firmakurser afholder vi over hele landet – også i kundetilpassede udgaver.

ITIL 4 arkitektur ©Westergaard A/S
ITIL 4s Service Value System © Westergaard
 

Med ITIL 4 halveres antallet af kurser fra tolv til seks, som du kan se i skemaet herunder. Udgangspunktet er et nyt ITIL 4 Foundation-certifikat, og herfra kan du gå i to retninger.

Managing Professional-retningen er for specialister. Den har fire certificerende kurser, og tager du alle fire, får du et Managing Professional-certifikat.

Strategic Leader er for ledere. Den har to certificerende kurser, og tager du begge certifikater, får du et ITIL Strategic Leader-certifikat.

Har du både Managing Professional- og Strategic Leader-certifikaterne, kan du kvalificere dig til en ITIL Master.

ITIL 4 kursusoversigt

For de mange, der er certificeret på ITIL V3, bliver der tre overgange til ITIL 4.

Du kan starte med ITIL 4 Foundation og arbejde dig opad i skemaet til de certifikater, du ønsker.

Har du allerede et ITIL V3 Foundation certifikat kan du tage et  en-dags ITIL 4 Foundation Bridge kursus.

Managing Professional-certifikaterne ITIL 4 Create, Deliver & Support og ITIL 4 Direct, Plan & Improve lanceres den 8. november 2019, og Westergaard udbyder begge kurser på lanceringsdatoen.

De to resterende Managing Professional-certifikater ITIL 4 High Velocity IT og ITIL 4 Drive Stakeholder Value samt Strategic Leader-certifikatet ITIL 4 Digital & IT Strategy lanceres i 2020, og Westergaard vil løbende informere, når der fremkommer mere konkrete informationer.

Hvis du er ITIL V3 Expert, eller hvis du har samlet 17 ITIL V3 point, kan du skyde genvej til et ITIL 4 Managing Professional-certifikat med kurset ITIL 4 Managing Professional/MP Transition.

Her kan du se, hvor mange point dine ITIL V3 certifikater giver, og hvordan du kan komme over på ITIL 4

Med et ITIL V3 Foundation certifikat kan du komme på ITIL 4 Foundation-niveau med enten et fuldt 2-dages ITIL 4 Foundation-kursus eller med et én-dags ITIL 4 Foundation Bridge-kursus.

Med et ITIL V3 Expert certifikat eller 17 ITIL V3 points kan du komme på ITIL 4 Managing Professional niveau med et 4-dages ITIL 4 Managing Professional Transition-kursus.

Roadmap V3

ITIL V3 Roadmap

Det varer en rum tid, før alle videregående ITIL® 4 kurser er lanceret, og ITIL® V3’s Lifecycle- og Capability-kurser er fortsat relevante i en overgangsperiode, når du har behov for specialistkompetencer. De videregående ITIL® V3-kurser er desuden en effektiv genvej til ITIL® 4. Det kan du læse mere om her.

 
Download ITIL 4 Service Value System oversigtsplakat

Spørgsmål?

Har du spørgsmål, eller vil du vide mere, kan du kontakte os på 45 88 12 16 eller info@westergaard.dk.

Information

Vi vil løbende informere om ITIL® 4 her på siden, i vores nyhedsbrev, på Westergaards LinkedIn company page, og i vores LinkedIn gruppe Service Desk og IT Service.