ITIL® 4 Foundation Bridge Hvis du har et ITIL® Foundation 2011 certifikat

ITIL® 4 Foundation Bridge er en genvej for de, der tidligere har erhvervet et ITIL® Foundation 2011 certifikat. Du undervises i ITIL® 4’s service management framework og koncepter, mens den del af stoffet, der vedrører ITIL® 4’s pendant til ITIL 2011s processer, er selvstudie. Kurset kan afsluttes med en ITIL® 4 Foundation certificering.

Vi udbyder kurset i 3 varianter, som fremgår af kursusnavnet:

ITIL® 4 Foundation Bridge (dette kursus)
Dansktalende instruktør · Danske kursusmaterialer · Engelsk eksamen

ITIL® 4 Foundation Bridge med engelsk materiale
Dansktalende instruktør · Engelske kursusmaterialer · Engelsk eksamen
Vælg dette kursus, hvis du ønsker materialer på ITILs originalsprog.

ITIL® 4 Foundation Bridge in English
Engelsktalende instruktør · Engelske kursusmaterialer · Engelsk eksamen
Vælg dette kursus, hvis du er fremmedsproget.

Inden du booker kurset skal du sikre dig, at du har valgt den variant, du ønsker.

Tid og sted


14.11.2019
Westergaard, København


02.12.2019
Eksamen tages efter kursets afslutning med en voucher
Westergaard, København


9.12.2019
Eksamen tages efter kursets afslutning med en voucher
Aarhus, ATEA Education


15.1.2020
Eksamen tages efter kursets afslutning med en voucher
Westergaard, København


20.1.2020
Eksamen tages efter kursets afslutning med en voucher
Aarhus, ATEA Education


30.1.2020
Eksamen tages efter kursets afslutning med en voucher
Westergaard, København


11.2.2020
Eksamen tages efter kursets afslutning med en voucher
Westergaard, København


17.2.2020
Eksamen tages efter kursets afslutning med en voucher
Westergaard, København


Kursets formål er at introducere deltagerne til styringen af moderne IT-understøttede services, at give en grundlæggende forståelse for ITIL® 4’s begreber og koncepter, og at anskueliggøre, hvordan man med ITIL® 4 kan forbedre både sit eget og sin IT-organisations arbejde.

Kurset bygger på en vekselvirkning mellem teori, opgaveløsning og gruppearbejde. Undervisningen er intensivt, og deltagerne bør afsætte tid til selvstudie før kurset.

Kurset har dansktalende instruktør, danske kursusmaterialer og engelsk eksamen.

Kurset henvender sig til IT professionelle medarbejdere og chefer som allerede har et ITIL® Foundation 2011 certfikat.

Efter kurset forstår du ITIL® 4s nøglebegreber, service management aspekter, styrende principper, værdikæder og processer.

Deltagerne skal have en generel viden om IT og forståelse for deres egen virksomhed samt have et ITIL Foundation 2011 certifikat. Bevis for bestået ITIL® Foundation 20111 fremsendes i forbindelse med tilmelding.

Det er kun en forudsætning, at angivne dele af bogen "ITIL® Foundation, ITIL 4 edition" er læst inden kurset, men det kan anbefales at læse hele bogen. Har du den ikke, kan den bestilles her eller ved tilmeldingen.

Fra 1.11.2019 er eksamen obligatorisk og kan ikke fravælges.

Eksamen foregår efter kursets afslutning på et tidspunkt og sted, som du selv vælger. Du får tilsendt en voucher, som giver adgang til en online eksamen.

Eksamen er en multiple-choice opgave med 40 spørgsmål. Varighed 75 minutter og beståelseskriteriet er mindst 26 rigtige svar.

Ved beståelse opnår du ITIL® 4 Foundation Certificate.

Bemærk:
Eksamen er elektronisk og du kan ikke anvende tablet/iPad.
Læs mere om elektronisk eksamen og krav til din PC her

Re-eksamen
Har du behov for at deltage på en re-eksamen,bedes du kontakte os på eller på 45 88 12 16.

Pris

Medlemspris: kr. 3.550*
Listepris: kr. 3.950
Eksamen: kr. 1.950

*Medlemspriserne forudsætter et medlemskab i Westergaard.
Alle priser er ekskl. moms

Tid

Kurset er et dagsarrangement og der undervises fra kl. 9.00 - 17.00.

Varighed

1 dag

Gå til kursusoversigten