SIAM™ Professional

Kurset henvender sig til dig, der ønsker en dybere forståelse af praksisserne i SIAM™ og hvordan disse kan anvendes til at iværksætte en SIAM-model, hvilke kompetencer der er nødvendige, hvordan man vælger den rette serviceintegrator, og hvor fokus bør ligge i den efterfølgende drift.

Pris

Medlemspris: DKK 9.180
Listepris: DKK 10.200
Eksamen: DKK 2.050

*Medlemspriserne forudsætter et medlemskab i Westergaard.

Alle priser er ekskl. moms

Tid

Kurset er et dagkursus med undervisning fra kl. 9.00 – 17.00 alle dage. Eksamen afholdes i slutningen af sidste dag.

Varighed

2 dage

Planlagte kurser - Dato og sted


19. - 20.12.2019
WESTERGAARD, København


 

Deltagere

SIAM™ Professional henvender sig til fagfolk, som ønsker at forbedre og udvide sin viden om Service Integration and Management knowledge. Det vil især være relevant for Service Managers og Practitioners, Service Provider Portfolio Managers, Process Managers, Project Managers og mange andre.

Forudsætninger

Det anbefales, at have deltaget i kurset SIAM™ Foundation og bestået den tilhørende eksamen.

Desuden anbefales generelt kendskab til (IT) service management

Inden kurset anbefales du, at have læst bogen ”Service Integration and Management (SIAM™) Professional Body of Knowledge”. Har du ikke bogen, kan den bestilles ved tilmeldingen, eller købes direkte her.

Form

Undervisning og kursusmaterialer er på dansk. Bogen og eksamen er på engelsk.

Eksamen

Eksamen foregår i slutningen af kursets sidste dag. Det er en elektronisk multiple-choice, case-baseret opgave med 40 spørgsmål på engelsk. Hjælpemidler er ikke tilladt.
Beståelseskriteriet er 65% svarende til 26 rigtige.

Varighed 1 tim 52,5 min., hvis dit modersmål ikke er engelsk.

Ved beståelse opnår du EXIN BCS SIAM™ Foundation certifikat.

Bemærk

Eksamen er elektronisk. Husk derfor at medbringe en laptop. Du kan ikke anvende tablet/iPad. Vi har internetforbindelse.

Læs mere om elektronisk eksamen og krav til din PC her

Re-eksamen

Har du behov for at deltage på en re-eksamen, kan du tilmelde dig via en ITIL Intermediate-dato her.

Modtag vores ugentlige nyhedsbrev om IT Service Management og få invitationer til events.


 

Her kan du købe bøger indenfor IT Service Management, projektledelse med mere

Køb bøger online
 

Gratis produktblade, brochurer, plakater og andre publikationer fra Westergaard

Download materialer
 

Tilmeld dig Westergaards medlemsforum

Bliv medlem

 

Finsensvej 80 B, 2. sal DK-2000 Frederiksberg +45 45 88 12 16 info@westergaard.dk
 
Kontakt os / Find vej