Kursustilmelding ITIL® Lifecycle: Service Transition (ST)

Dato: 16. - 18.3.2020   Sted: Westergaard, København

Felter markeret med Påkrævet skal udfyldes.

Deltagerinformation


 

Certificering

Jeg skal tilmeldes eksamen i forbindelse med dette kursus. Eksamen er elektronisk og jeg medbringer selv en laptop. Find information om elektronisk eksamen her.
   

Bogbestilling

Jeg bestiller bogen, der skal læses inden kurset:    
Listepris kr. 950,00 / Medlemspris kr. 935,00 + forsendelseomkostning via PostNord.

Service providers must implement changes to support the changing needs of the business. They must ensure that these changes deliver the value that the business expects, while protecting existing services from negative impacts. To do this successfully requires efficient planning, so that new or changed services can be delivered with the appropriate balance of speed, cost and safety and with minimal disruption to operations.

ITIL® Service Transition provides guidance on managing the many aspects of service change, preventing undesired consequences while allowing for innovation. It is essential reading for anyone seeking to deliver IT change with the best possible outcomes for the business.

2011-udgaven indeholder tydeliggørelse af Configuration Management System og Service Knowledge Management System samt integrationen herimellem. Desuden er der forbedringer til områderne Change Management (herunder især Change Evaluation), Release and Deployment Management samt Service Asset and Configuration Management.

Denne bog fås også som e-bog.

Du kan også købe alle 5 core-bøger som en pakke – se her

Postlister

Jeg tilmelder mig til Westergaards postliste, og modtager løbende information om arrangementer, nyheder og lign.


Firmaoplysninger

Dato: 16. - 18.3.2020

Sted: Westergaard, København
Finsensvej 80 B, 2.
2000 Frederiksberg

Pris

Medlemspris: kr. 10.350*
Listepris: kr. 11.500
Eksamen: kr. 2.050


OBS - Pakkerabat på ITIL Intermediate kurser, se her



 



*Medlemspriserne forudsætter et medlemskab i Westergaard.

Alle priser er ekskl. moms



Skulle du blive forhindret i at deltage, kan afmelding ske inden 3 uger før kursusstart. Derefter faktureres 50% af kursusprisen. Ved afmelding senere end 7 dage før kursusstart opkræves den fulde kursuspris.  Det er gratis at overdrage pladsen til en kollega.


 
Tilmeldingen faktureres af WESTERGAARD A/S direkte til den afgivne faktureringsadresse.
Bemærk, at alle priser er excl. moms.