Komplekse problemer og major incidents løses sjældent med brandslukning og ”hvid magi”. Omgåelser eller workarounds er, hvad man normalt kan præstere. Vil man løse problemerne, skal der arbejdes struktureret og metodisk, og det kan man lære.
Bliv troubleshooting specialist på ét af vores kurser:
Struktureret Problemløsning
En ITIL-baseret, procesdrevet metode, som bygger på the Science Method og Forensic Science.
Kepner Tregoe Troubleshooting Foundation
En internationalt anerkendt metode, der har sit udspring i USA i 1960’erne.
Major Incident Management
Krisestyring, teamledelse, struktureret kommunikation og accelereret fremdrift.