Procespakker

Vi har standardiseret mange IT service management-processer i vores procesbibliotek, Westergaard Process Library. Vi kalder dem for procespakker. Med en procespakke får kunden en nøglefærdig proces; en proces, der bygger på erfaring, og som kan fungere uden tilpasninger. Mange af vores kunder starter med en procespakke, og med et minimum af tilpasning kommer de hurtigt i gang med procesdrevet IT.

Hver pakkeproces indeholder en proces policy, procesdokumentation i tre niveauer, proces, procedure og arbejdsinstruktion, rolle- og ansvarsbeskrivelser, key performance indicators og processpecifikke skabeloner.

Herunder ser du et eksempel på procesdokumentation.

Klik for større billede

Westergaard Process Library

Westergaard Process Library

Download Westergaard Process Library - og Process Framework her.

Procespakker Aktiviteter

”Den 1. marts kunne Digitalisering & IT i Esbjerg Kommune glæde sig over idriftsætning af en ny generation af optimerede IT service management processer. Kagen på fotoet fejrer det store øjeblik!”, siger IT-chef Jørgen Rosenskjold.

Modtag vores ugentlige nyhedsbrev om IT Service Management og få invitationer til events.


 

Her kan du købe bøger indenfor IT Service Management, projektledelse med mere

Køb bøger online
 

Gratis produktblade, brochurer, plakater og andre publikationer fra Westergaard

Download materialer
 

Tilmeld dig Westergaards medlemsforum

Bliv medlem

 

Finsensvej 80 B, 2. sal DK-2000 Frederiksberg +45 45 88 12 16 info@westergaard.dk

Kontakt os / Find vej